TEMBILAHAN - Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil) merupakan salah satu lokus penilaian penyelenggaraan pelayanan publik yang dilaksanakan oleh Kemenpan RB RI dan Ombudsman.

Untuk itu, Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Inhil melalukan kegiatan pembinaan monitoring dan evaluasi pelayanan publik terhadap hasil evaluasi kebijakan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2022 baik yang dilakukan oleh Kemenpan RB maupun Ombudsman.

Dalam kegiatan pembinaan tersebut, Sy Fatma Kalsum Ariesta, S.Psi Analis Kebijakan Ahli Muda pada Bagian
Organisasi selaku anggota Tim Pembinaan Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Publik di Lingkungan Pemkab Inhil beserta anggota tim lainnya melakukan simulasi untuk mengetahui tingkat pengetahuan yang dimiliki petugas pelayanan baik Front Office, Back Office maupun petugas pelayanan pengaduan, serta memberikan saran masukan untuk perbaikan.

Sy Fatma mengatakan, DPMPTSP Inhil yang sudah mendapatkan nilai A- untuk penilaian Kemenpan RB, diharapkan pada tahun ini mendapatkan nilai lebih baik lagi.

"Unit Pengelola Pelayanan Publik lainnya yang menjadi lokus dapat berkunjung ke DPMPTSP Inhil untuk melakukan Study Tiru," ujarnya. (Advertorial/Zul)